Jedná se o tříletý servisní kontrakt HP Enterprise typu Tech Care s dostupností technické podpory 24x7 a opravou na místě u zákazníka (RT) v režimu 9x5. Součástí služby je možnost zachování vadného pevného disku (DMR - Defective Media Retention), což je vhodné pro prostředí s citlivými daty. Servisní balíček je určen pro server HPE ProLiant DL110.