Jedná se o servisní balíček HPE Tech Care Basic v délce 6 let, určený pro server HPE ProLiant DL110 Gen12. Součástí služby je varianta wDMR (Defective Media Retention), díky které si po výměně vadného disku ponecháváte poškozené médium u sebe z důvodu ochrany dat. Podpora zajišťuje technickou asistenci a servisní zásahy po celou dobu platnosti smlouvy.