Jedná se o pětiletou servisní smlouvu HPE Tech Care Basic pro server ProLiant DL110 Gen12, která zahrnuje opravu nebo výměnu hardwaru v případě poruchy. Součástí služby je funkce CDMR (Comprehensive Defective Material Retention), umožňující zákazníkovi zachovat si vadné disky bez jejich vrácení výrobci z důvodu bezpečnosti dat. Podpora je vhodná pro firmy vyžadující spolehlivé zajištění provozu serveru po dobu pěti let od aktivace služby.