Služba prodlužuje standardní záruku o jeden rok a zajišťuje podporu s opravou v den nahlášení požadavku (DMR) pro server HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus v2. Určena je provozovatelům tohoto serveru, kteří potřebují rychlejší řešení hardwarových závad po uplynutí základní záruky. Rozsah a podmínky poskytování podpory se řídí standardními pravidly služby HPE Proactive Care.