Rozšířená záruka HPE poskytující 5 let servisní podpory s kritickou reakcí pro server HPE ProLiant DL20 Gen11. Služba je určena provozovatelům tohoto serveru, kteří potřebují garantovanou dobu odezvy při řešení hardwarových závad. Konkrétní parametry reakční doby a dostupnosti servisu stanovuje smluvní dokumentace HPE k dané úrovni služby.