Servisní balíček HPE v délce 3 let poskytující základní technickou podporu (Tech Care Basic) pro server HPE ProLiant DL380 Gen11. Služba je určena provozovatelům tohoto serveru, kteří potřebují zajištěnou výrobcem poskytovanou technickou podporu po dobu platnosti balíčku. Konkrétní rozsah reakčních dob a způsob poskytování podpory stanovují podmínky programu HPE Tech Care.