Kritické servisní řešení HPE poskytuje 3 roky pokrytí pro ProLiant DL145HW s prioritní podporou. DMR (Defects Maintenance and Repair) zajišťuje rychlé řešení problémů. Balíček je určen pro servery, které nesmějí být mimo provoz. Zahrnuje náhradní díly a technickou asistenci.