Jedná se o rozšíření servisní podpory k serveru Lenovo ThinkSystem ST550 na dobu 3 let. Balíček zajišťuje dostupnost technické podpory v režimu 24x7 s garantovanou reakční dobou do 6 hodin. Vhodné pro firmy, které potřebují rychlou opravu a minimalizaci výpadků serveru v provozu.