Popis
Jedná se o upgrade stávající roční servisní služby typu Onsite na Lenovo Premier Support s reakční dobou 9x5x4 (podpora v pracovních dnech 9 hodin denně, s cílovým zásahem do 4 hodin). Služba zahrnuje přístup k prioritní technické podpoře a řešení incidentů. Určeno pro zákazníky, kteří chtějí navýšit úroveň podpory k zařízení Lenovo na dobu jednoho roku.