Popis
Jedná se o rozšířenou servisní smlouvu (Premier Support) na 7 let pro diskové úložiště Lenovo DE4000H 2U24. Podpora zajišťuje dostupnost servisních zásahů v režimu 24x7 s reakční dobou 4 hodiny (24x7x4). Tato varianta zahrnuje i výměnu disků (YDYD), takže vadné komponenty zůstávají u zákazníka. Vhodné pro provozy, které vyžadují maximální dostupnost a rychlou podporu při řešení hardwarových problémů.