Popis
Jedná se o servisní balíček prodloužené záruky (PREM) pro server Lenovo NX360/M5 s dobou trvání 4 roky. Podpora je poskytována v režimu 24x7 s garantovanou reakcí a opravou do 6 hodin od nahlášení závady. Součástí je oprava na místě u zákazníka (CSR) i výměna disku se zachováním vadného kusu (YDYD). Vhodné pro provozy, kde je vyžadována vysoká dostupnost serveru a rychlá reakce servisu.