Popis
Jedná se o servisní balíček k serveru Lenovo SR635, který zajišťuje podporu po dobu 4 let v režimu 24x7 s garantovanou reakční dobou technika do 6 hodin od nahlášení závady. Součástí je oprava přímo u zákazníka (CSR - Customer Self Repair / on-site servis) s výměnou dílů (YDYD). Tato podpora je vhodná pro firmy, které potřebují minimalizovat výpadky serverové infrastruktury a mít jistotu rychlého zásahu i mimo standardní pracovní dobu.