Popis
Jedná se o rozšířený servisní balíček k serveru Lenovo System x3650 M5, zajišťující nepřetržitou podporu 24x7 po dobu 3 let. Součástí je garantovaná doba opravy do 6 hodin od nahlášení závady (CSR) a služba YDYD pro řešení kritických výpadků. Tento typ podpory je vhodný pro firmy, které potřebují minimalizovat prostoje serveru a mít jistotu rychlého zásahu technika i mimo standardní pracovní dobu.