Popis
Jedná se o prodloužení záruky a servisní podporu typu Premier na 1 rok pro servery Lenovo. Zahrnuje nepřetržitou dostupnost podpory 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, s reakční dobou do 24 hodin (24x7x24) a prioritní řešení závažných incidentů (CSR). Součástí je také oprava na místě s výměnou dílu druhý pracovní den (YDYD/SR). Vhodné pro firmy vyžadující rychlou a spolehlivou servisní odezvu u serverové infrastruktury.