Popis
Jedná se o servisní balíček prodloužené záruky Lenovo na 1 rok s technickou podporou dostupnou 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, s garantovanou reakční dobou 6 hodin. Součástí je oprava či výměna vadných dílů s dodáním následující pracovní den přímo u klienta (CSR - Customer Self Repair / YDYD - Next Business Day Onsite). Vhodné pro servery Lenovo, kde je potřeba minimalizovat prostoje a zajistit rychlou reakci technické podpory.