Popis
Balíček rozšířené technické podpory Premier Advanced pokrývá server po dobu 5 let s nepřetržitou dostupností 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Součástí je garantovaná doba opravy do 6 hodin od nahlášení incidentu (CSR) včetně varianty YDYD pro zachování pevného disku (Keep Your Drive). Služba je určena pro server Lenovo ST550 a zajišťuje minimalizaci výpadků provozu díky rychlé reakci servisního týmu.