Skladem
Kód: U56T9E
| Typ podpory | Onsite repair |
|---|---|
| Trvání | 3 years |
| Doba odezvy | Next business day response |
| Časové pokrytí | Standard workdays - 9 hours |
| Servisní místo | Onsite |
| Způsob služby | Onsite repair |
| Záruka | In warranty |
| Typ služby Care Pack | Electronic |
| Doba krytí (měsíc) | 36 |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
| Funkce služby, záhlaví | HW podpora další pracovní den[1] u zákazníka |
| Funkce služby, záhlaví | Včetně náhradních dílů a materiálu |
| Funkce služby, záhlaví | Postupy a správa formální eskalace |
| Nadpis | Budeme u vás další pracovní den[1] |
| Hlavní prodejní argument | Technik, díly a servis dorazí přímo k vám hned další pracovní den. Naši odborníci pracují 9 hodin denně, 5 dní v týdnu.[1] |
| Nadpis | Podpora, na kterou se můžete spolehnout |
| Hlavní prodejní argument | Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře. |
| Nadpis | Pomoc je na lince nebo vyrazí přímo za vámi |
| Hlavní prodejní argument | Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně. |
| Typ služby Care Pack | Electronic |
| Časové pokrytí | Standard workdays - 9 hours |
| Trvání | 3 years |
| Servisní místo | Onsite |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odezvy | Next business day response |
| Způsob služby | Onsite repair |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
| Rozsah záruky | V záruce |
|---|---|
| Kód UNSPSC | 81111812 |
| Odezva | Next business day response |
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
| Místo servisu | Na místě |
| Detaily pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Doba trvání | 3 years |
| Způsob servisu | Oprava u zákazníka |
| Typ balíčku péče | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba pokrytí (měsíce) | 36 měs. |