Popis
Jedná se o rozšířenou servisní podporu HPE Tech Care v úrovni Critical na dobu 5 let, určenou pro server HPE ProLiant DL560 Gen11. Součástí služby je i CDMR (Customer Data and Media Retention), díky kterému si zákazník po výměně disku ponechává vadný datový nosič z bezpečnostních důvodů. Služba zajišťuje rychlou reakci a hardwarovou podporu po celou dobu provozu serveru.