Popis
Jedná se o 4letý servisní balíček HPE Tech Care v úrovni Critical pro server HPE ProLiant DL580 Gen12, zahrnující zásah technika následující pracovní den (Next Business Day). Součástí služby je i ponechání vadného disku u zákazníka (DMR – Defective Media Retention) z důvodu bezpečnosti dat. Služba je určena pro zajištění dlouhodobé hardwarové podpory a rychlé reakce v případě poruchy serveru.