Popis
Jedná se o roční servisní balíček HPE Proactive Care Critical s podporou 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a reakční dobou 6 hodin od nahlášení incidentu. Součástí služby je funkce Defective Media Retention (DMR), díky které si zákazník po výměně ponechá vadný disk kvůli citlivým datům. Servisní balíček je určen pro server HPE ProLiant ML350 Gen11 a zajišťuje rychlou technickou podporu i preventivní servisní zásahy.