Popis
Jedná se o servisní balíček HPE Tech Care Basic s podporou po dobu 7 let, určený pro server HPE ProLiant DL380 Gen12. Součástí služby je varianta wDMR (Defective Media Retention), díky které si zákazník po výměně disku ponechává vadné médium ve svém vlastnictví z důvodu ochrany dat. Podpora zajišťuje odbornou technickou asistenci a přístup k servisním zdrojům HPE po celou dobu platnosti smlouvy.