Popis
Jedná se o servisní balíček HPE typu Proactive Care (Essential) s podporou výměny vadného disku bez nutnosti jeho vrácení (DMR) pro diskové úložiště MSA 2072. Podpora je poskytována po dobu 1 roku s reakční dobou následující pracovní den. Služba zajišťuje odbornou technickou pomoc a rychlejší řešení případných hardwarových závad úložného systému.