Popis
Servisní balíček HPE zajišťuje podporu k serveru ProLiant ML350 G12 po dobu 3 let. V rámci služby Tech Care Essential s DMR (Defective Media Retention) HPE zajistí opravu nebo výměnu vadných komponent, přičemž vadná média zůstávají u zákazníka z důvodu ochrany dat. Podpora je poskytována s odezvou následující pracovní den, což zajišťuje rychlé obnovení provozu serveru.