Popis
Jedná se o servisní podporu HPE Proactive Care s prioritním řešením kritických incidentů (Critical) a garantovanou dobou odezvy DMR (Defective Media Retention) pro zařízení řady PLDL345Gen+. Balíček zajišťuje pokrytí po dobu 2 let (2Y PW) a je určen pro firemní zákazníky vyžadující rychlou reakci servisního týmu při závažných problémech. Součástí je i možnost zachování vadných disků u zákazníka z důvodu bezpečnosti dat.