Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Prodloužená dohoda o službách
Rozsah záruky V záruce / Kód UNSPSC 81111812 / Typ služby Elektronická sada HP Care Pack / Určeno pro Notebooky / Odezva Reakce další pracovní den / Rozšíření záruky pro PC
Všechny parametry
1 338 Kč
S DPH
1 106 Kč bez DPH
check_circleSkladem
verified_userZáruka 5 let
Kód: U11BWE Výrobce: HP
Popis
Originální podpora HP
5letá HW podpora HP u zákazníka pro stolní počítače
Zajistěte si maximální kontinuitu práce s prémiovou podporou HP. Tato služba nabízí opravu přímo u vás na místě s garantovanou reakcí následující pracovní den a nadstandardní ochranu vašich dat.
Doba trvání
5 let (60 měsíců) komplexní ochrany.
Místo opravy
Onsite – technik přijede přímo k vám do kanceláře nebo domů.
Rychlost reakce
Next Business Day – odezva hned příští pracovní den.
Ochrana dat (DMR)
Ponechání vadného média v případě výměny disku.
Hlavní výhody služby
- Vzdálená diagnostika: Rychlé řešení problémů po telefonu nebo online.
- Včetně náhradních dílů: Veškerý materiál a práce technika jsou v ceně balíčku.
- Správa eskalace: Prioritní řešení složitých technických incidentů.
- DMR (Defective Media Retention): Pokud dojde k selhání pevného disku, poškozené médium zůstává u vás, čímž splníte požadavky na ochranu citlivých dat.
- Elektronická podpora: Non-stop přístup k informačním nástrojům HP.
Technické specifikace
| Parametr | Detailní informace |
|---|---|
| Typ služby | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba krytí | 5 let |
| Pracovní okno | Standardní pracovní dny (9 hodin denně) |
| Způsob opravy | Oprava u zákazníka (Onsite) |
| Doplňková volba | Ponechání vadného média (DMR) |
| Kód UNSPSC | 81111812 |
[1] Služba nezahrnuje externí monitory. Dostupnost služby se může lišit v závislosti na lokalitě.
Parametry
| Rozsah záruky | V záruce |
|---|---|
| Kód UNSPSC | 81111812 |
| Typ služby | Elektronická sada HP Care Pack |
| Určeno pro | Notebooky |
| Odezva | Reakce další pracovní den |
| Rozšíření záruky pro | PC |
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
| Místo servisu | Na místě |
| Detaily pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Doba trvání | 5letá |
| Způsob servisu | Oprava u zákazníka |
| Další informace | Kromě externích monitorů |
| Typ balíčku péče | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba pokrytí (měsíce) | 60 měs. |
| Typ záruky | S |
| Další možnost podpory | Ponechání vadného média |
| Délka licence (roky) | 5 r. |
Informace o bezpečnosti výrobku
- Odpovědná osoba
- HP
- Adresa
- HP REG 23010, 08028, Barcelona, Spain
- Kontakt
- reg@hp.com
Komentáře (0)
Na tento produkt momentálně není přidána žádná recenze.
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention