Jedná se o servisní balíček HPE Tech Care Essential s prodlouženou dobou reakce (wGDMR) na 4 roky pro server HPE ProLiant DL384 Gen12. Služba zajišťuje technickou podporu a servisní zásah v případě poruchy hardwaru. Vhodné pro firmy, které potřebují spolehlivou dlouhodobou podporu pro svou serverovou infrastrukturu.